Expert na chaos bij MediaMarkt: ‘Organisatie wist dat dit alleen maar uit de hand kon lopen’

Vuurwerk, opstootjes, een verwoeste glazen deur, angstig personeel en klanten die tevergeefs uren buiten stonden na het afgelasten van de kortingsactie bij de MediaMarkt. Hoe kon het zaterdagavond zo misgaan in het centrum van Rotterdam? ,,Ze hebben het publiek als het ware gek gemaakt.”