Topman Coolblue: ‘Doordat wij alles zelf doen, is onze klanttevredenheid hoger dan bij anderen’

In 25 jaar groeide Coolblue uit van een verzameling webwinkeltjes tot de grootste elektronicaverkoper van ons land. Waar andere ketens sneuvelen, bouwt het Rotterdamse bedrijf op hun restanten door. Vrijdag opent ‘beginbaas’ Pieter Zwart zijn 29ste échte winkel, in Amsterdam.