Van rioollucht en haren tot bedwantsen en muizen: hoteleigenaren reageren op horrorrecensies

‘Muizenvallen onder het bed, een rioollucht uit de badkamer en matrassen bezaaid met bedwantsen’. Het internet staat vol slechte hotelreviews, tot frustratie van een aantal exploitanten. ,,Voor sommige gasten is het nooit goed genoeg.”